Politique d’annulation et de remboursement
1. Objet du site
Ce site a pour but de fournir des informations sur nos cours de danse, d’offrir des services de réservation en ligne, et de permettre l’achat d’abonnements ou de cours à la carte.
2. Annulation d’un abonnement
- Les abonnements peuvent être annulés à tout moment
- Aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes déjà commencées. Vous pourrez continuer à utiliser les services jusqu’à la fin de la période en cours.
- Abonnements à engagement : Les abonnements à engagement ne peuvent pas être annulés. Vous êtes engagé jusqu'à la date butoir.
3. Remboursements
- Cours annulés par le studio : Si un cours est annulé par nos soins, vous aurez le choix entre un remboursement complet ou un report du cours à une date ultérieure.
- Non-présentation : En cas de non-présentation sans annulation préalable, aucun remboursement ni report ne sera possible.
- Paiements en ligne : Les remboursements pour les paiements en ligne seront effectués via la méthode de paiement initiale (ex. : carte bancaire, PayPal). Le délai de remboursement peut varier en fonction de la passerelle de paiement utilisée.
4. Procédure d’annulation
Pour annuler un cours ou un abonnement :
Contactez-nous par email à contact@boostep.fr ou via le formulaire de contact sur notre site.
Mentionnez votre nom, le type de cours ou d’abonnement concerné, et la date.
Nous vous confirmerons l’annulation et, le cas échéant, les modalités de remboursement ou de report.
5. Exceptions
- Aucun remboursement ni report ne sera accordé pour des cours ou abonnements achetés dans le cadre de promotions spéciales ou d’offres non remboursables.
- En cas de force majeure (ex. : maladie, accident), des exceptions peuvent être envisagées sur présentation d’un justificatif.
9. Contact
Pour toute question ou problème lié à l’utilisation du site, vous pouvez nous contacter :
- Par email : boostep.studio@gmail.com
- Par téléphone : 06 80 54 69 81